Обращения граждан под личным контролем Александра Коровникова
У каждого новгородца был свой вопрос. Пожилая женщина хотела получить документы из ведомственного архива, чтобы иметь подтверждение военного прошлого отца, просила восстановить его честное имя. Александр Коровников поддержал женщину, отметив, что «каждый из нас имеет право знать свою историю». Новгородка просила помочь с проблемой обеспечения льготными лекарствами онкобольных, депутат пообещал прояснить этот вопрос на встрече с министром здравоохранения. Пострадавшие в дтп женщины жаловались на неисполнение судебного решения в отношении виновника аварии. Жители Волховского микрорайона делились переживаниями относительно обслуживания дома – проблем много, управляющие компании меняются, дом в удручающем состоянии, неисправности с проводкой…. Ветеран труда, инвалид 1 группы задавала вопрос – «почему в Пскове проездной билет стоит дешевле, чем в Великом Новгороде?».
Жительница Кречевиц, старшая по дому, спрашивала - кто ответственен за асфальтирование пешеходной зоны возле их дома. Александр Коровников пояснил, что по инициативе «Единой России» средства на благоустройство придомовых территорий выделяются из федерального бюджета, и посоветовал жильцам дома принять участие в Федеральной целевой программе.
Иногда вопросы были похожи, хотя, конечно, для каждого обратившегося это была своя личная самая важная проблема. Депутата просили разобраться с льготами, ремонтом крыши многоквартирного дома, задавали вопросы о жилищно-коммунальных услугах. Руководитель общественной организации выразила мнение тех новгородцев, кто старше 80 лет. Возмущение пожилой женщины касалось оплаты капитального ремонта. Она сетовала - несмотря на то, что ей и ее знакомым положена льгота, средства возвращают в меньшем объеме, чем вносится плата, а также людям преклонного возраста трудно и в моральном плане оскорбительно собирать большое количество документов, чтобы получить компенсацию. По мнению обратившейся, пожилым гражданам необходимо отменить плату за капремонт. Александр Коровников принял предложение к сведению, пообещав провести консультацию по этому вопросу в профильных комитетах и комиссиях и по-возможности выступить с законодательной инициативой.
Как известно, часто людям нужно выговориться, иногда рассказать о всей своей жизни и только потом перейти к наболевшему вопросу. Каждого кто пришел Александр Коровников внимательно слушал, но всегда уточнял, чем именно он может помочь, потому как, особенно пожилые люди часто терялись в повествовании, не могли сформулировать проблему….
Как подчеркнул Александр Коровников: «Доверие людей завоевать трудно, но еще труднее его сохранить. Люди, проголосовав за депутата, отдав ему свою поддержку и придя сегодня на прием, они надеются. Если люди к тебе пришли за помощью, отмахнуться, конечно, нельзя. В лице депутата люди видят иногда последнюю инстанцию. И нужно сделать все, чтобы их вопрос решить».
Жительница Великого Новгорода, которая как раз получила помощь от депутата, в этот раз пришла, чтобы поблагодарить. Новгородка просила найти денежные средства, необходимые для ее дочери, которой требовалось оперативное лечение в столице. Женщина рассказала, что благодаря тому, что помощь оказали быстро, сейчас ее дочь проходит лечение и есть надежды на улучшение здоровья. Александр Венидиктович в свою очередь просил держать его в курсе ситуации, и с сожалением отметил, что в бюджете нет средств на исполнение наказов избирателей. Депутат поделился идеей создать на территории Новгородской области подобный фонд по исполнению депутатских полномочий, для того чтобы можно было оперативно реагировать на подобные экстренные вопросы и помогать населению.
Как правило, к депутату приходят те, чей вопрос решить сразу невозможно. Некоторые пожилые люди приходили в совершенно подавленном состоянии, чувствовалось, что свою историю рассказывают не в первый раз, и помощи уже не ждут. Александр Венидиктович не отказал никому, все обращения взял под личный контроль, обещал предметно разобраться с каждым делом. В соответствии с принятым в общественной приемной порядком работы, на каждое обращение заведена личная карточка с номером, все, кто обращаются за помощью, обязательно получают ответ.
